Canais de Atendimento
Última atualização: 19 de junho de 2026
Na Segredos da Floresta, valorizamos uma comunicação clara, respeitosa e acolhedora. Estamos à disposição para ajudar com dúvidas sobre produtos, pedidos, entregas, trocas e qualquer outra necessidade.
Como entrar em contato
E-mail: [email protected]
- WhatsApp: [NÚMERO]
- Telefone: [NÚMERO]
Horário de atendimento
Nosso atendimento funciona de [segunda a sexta-feira], das [XX]h às [XX]h (exceto feriados).
Mensagens recebidas fora do horário de atendimento serão respondidas no próximo dia útil.
Tempo de resposta
Buscamos responder todas as solicitações no menor tempo possível, normalmente em até 2 dias úteis.
Para assuntos específicos
- Status do pedido e entregas: informe o número do pedido ao entrar em contato.
- Trocas e devoluções: consulte nossa Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos.
- Compras no atacado: consulte nossa Política de Atacado.
- Privacidade e proteção de dados: consulte nossa Política de Privacidade.
Dados da empresa
Queen of the Forest Brasil Comércio LTDA
CNPJ: 44.978.853/0001-78
Endereço: Rua Claudio Tarquinio nº 86, São Francisco, Niterói/RJ, CEP 24.360-075
E-mail: [email protected]